Echtzeit

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Der Billada Forderungsmanagementplattform ermöglicht, aufgrund der von Billada Labs entwickelten technologischen Lösung, die Prozessabwicklung in Echtzeit. Dies hat nicht nur einen positiven Einfluss auf die Verkürzung der Außenstandstage (DSO-Wert) der Forderungen, sondern ermöglicht auch eine unmittelbare systemische Reaktion auf das Verhalten der säumigen Kunden.

Es erfolgt eine direkte Reaktion bzw. Antwort im Umfeld der Mahnkommunikation einerseits. Andererseits können bei Zahlungsausgleich auch Folgeprozesse, wie z. B. Maßnahmen zur Kundenbindung bzw. –wiedergewinnung sofort eingeleitet werden.
Der signifikante Wettbewerbsvorteil: Nur ein Echtzeitsystem ist in der Lage,  prognostisch eingestellte Fristen aufzulösen und in einen durch das persönliche Verhalten des säumigen Kunden individuell gesteuerten Kommunikationsprozess einzutreten.

Echtzeit ermöglicht eine deutliche Steigerung der Bearbeitungs- und Reaktionsqualität gegenüber dem säumigen Kunden. Im Ergebnis werden Kundenservice, Auswertungs- und Steuerungsgeschwindigkeit, DSO-Werte sowie eine Vielzahl weiterer qualitätsrelevanter Verfahrenselemente zu Ihrem Vorteil optimiert.